Bauen ist Vertrauenssache!
In der letzten Woche hat sich ein Hebelhaus-Kunde bei mir gemeldet, der ebenfalls aus Unzufriedenheit den Bauvertrag mit Hebelhaus kündigen wollte.
Die mündliche Kündigung wurde bereits ausgesprochen!
Ein Grund sei die unzureichenden Transparenz und Preispolitik in den Nachtragsangeboten. Dieser Fall ähnelt sehr dem unseren, da auch wir heftige Probleme mit den Nachtragsangeboten hatten.
Nach erneuten Gesprächen mit Hebelhaus, wurde die Kündigung zurück genommen. Auch hier frage ich mich, warum Hebelhaus es bis zum äußersten kommen lässt, und nicht Kundenfreundlich agiert.
Schließlich ist bauen Vertrauenssache!
Viel Glück R. aus N.