Hartmann Energietechnik GmbH

Vor einem knappen jalben Jahr habe ich eine Photovoltaikanlage der Firma Hartmann erworben. Die Montöre waren sehr freundlich und fachaffin. Auch der Service nach der Installation ist größtenteils zufriedenstellend. Lediglich die Planungsphase erforderte aufgrund der Auftragslage etwas längere Zeit.

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Vor gut einem Jahr habe ich eine Anlage installiert. Der Aufbau verlief problemlos, auch weil ich bereits alle Leerrohre vorbereitet hatte. Auch die Leistung der Anlage ist gut (einschl. Ohm-Pilot)
Schwierig war, dass Hartmann beim Wechselstrom nichts kann bzw. darf. Für den Einbau eines neuen Zählerschranks hat er einen viel zu teuren Handwerker empfohlen. Für den Anschluss ans Netz brauchte ich ebenfalls den Hauselektriker, der trotz Auftagsschwemme Gottseidank mitgespielt hat. Da aber die Monteure von Hartmann mehrmals verspätet zu den Terminen kamen, sind dadurch Mehrkosten entstanden, die ich an der Schlussrechnung abgezogen habe. Dies muss Herrn Hartmann wohl nicht gepasst haben, aber ich habe auch keine Antwort auf meine Mails erhalten. Auch nicht auf spätere Mails bei denen es um die Nachrüstung eines Speichers ging.
Fazit: für die Installation der Anlage mit Wohlwollen 5 Punkte, für die Abwicklung 3 Punkte und für den After-Sales-Service 0 Punkte.
Es wäre mir auch lieber gewesen, wenn ich dies nicht so ausführlich beschreiben hätte müssen, aber von Herrn Hartmann kam ja keine Reaktion

Unsere Anlage wurde hervorragend montiert- alle Mitarbeiter und beteiligten Handwerker waren kompetent, zuverlässig und freundlich. Für die Planung mussten wir etwas Geduld mitbringen - es hat sich sehr gelohnt.

Besten Dank für die zuverlässige, kompetente, harmonische und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Thomas Hartmann und seinem Team.
Alles andere als selbstverständlich!
Eine bessere Planung und Umsetzung können wir uns nicht vorstellen.
Wir sind sehr zufrieden mit der PV-Anlage.